El curso tiene como objetivo proporcionar conocimientos técnicos y prácticos de los elementos de los procesos para caracterizarlos y mapearlos obteniendo una visión sistémica de la organización que permita analizar la capacidad de cumplir los objetivos del negocio.
Dirigido a: Gestores de procesos, personal de departamento de procesos, calidad, proyectos, riesgos, cumplimiento y auditoria.
TEMARIO
– Concepto y elementos de un proceso
– Caracterización de un proceso
– Flujograma de procesos
– Ciclo de Deming vs Etapas de la administración
– Conceptos y elementos de un mapa de procesos
– Medición de los procesos y su capacidad
– Análisis de los controles de los procesos
– Especialistas de procesos, riesgos y diseñadores de proceso
Ingeniera Industrial, Maestría en Gestión de Riesgos con énfasis en finanzas. Se cuenta con más de 20 años diseñando, implementando y gestionando modelos de negocios, enfocado en riesgos, calidad, seguridad industrial, ambiente y continuidad de negocio integrando los elementos en un modelo único de gestión.
El costo no incluye ITBMS (7%)
Aceptamos pagos por Ach, Yappy y Tarjetas de Crédito Visa y Master Card.
